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网经社董毅智:对于金融安全等敏感话题 公众容易表现出担忧 导致恐慌情绪和行为蔓延
网经社发布时间:2024年10月21日 16:26:51

(网经社讯)10月18日凌晨,一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在互联网上流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回,请于下一赎回开放日再试。”对于网传京东金融遭到挤兑一事,京东金融方面回应称,京东金融平台不存在网传“挤兑”情况,相关言论完全失实。

同时,京东金融表示,用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理,受到法律的监管和保护,各类理财产品都在正常运营中。在网上发表煽动性言论,并恶意煽动用户去“挤兑”,涉嫌违反国家相关法律法规、扰乱金融市场秩序、影响金融系统稳定。京东将保留追究法律责任的权利。对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评记者朋友参考。

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网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示:

1.京东金融遭遇的“挤兑”风波,虽然被公司迅速回应并辟谣,强调其资金由持牌金融机构管理并受法律监管保护,但这一事件引发了对舆论问题演化为金融问题风险的关注。从搜索结果来看,舆论问题有时确实会引发金融问题,但京东金融的案例更像是一个由特定事件(如代言人争议)触发的个案,而非广泛趋势的体现。

2.该金融事件的发酵主要有以下几点原因:一是舆论的放大效应:在新媒体环境下,信息传播速度快、范围广,一旦有负面信息,很容易迅速扩散并放大影响。二是公众的敏感性:对于金融安全等敏感话题,公众容易表现出担忧和不信任,导致恐慌情绪和行为的蔓延。三是金融知识普及不足:普通投资者对于金融市场的运作和风险管理可能缺乏足够的了解,容易受到不实信息的影响。四是特定事件触发:如京东金融的案例,由代言人争议引发,显示了公众情绪对于金融行为的影响力。

3.此次事件也有防范措施,可以在一定程度上防范舆论问题演化为金融问题的风险,保护金融市场的稳定和健康发展。如加强金融知识普及;建立快速响应机制;加强监管和合规;提升舆情监测能力;强化法律追责;建立舆情沟通渠道;提升服务质量等。

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